Respuesta a incidentes, soporte de emergencia 24/7 y cobertura continua con SLA. Diagnóstico en horas, sin importar cuánta documentación tenga disponible.
Intervención inmediata cuando su sistema tiene un incidente activo. Diagnóstico, contención y resolución en el menor tiempo posible, independientemente del nivel de documentación disponible.
Activamos soporte de emergencia en menos de 2 horas. Trabajamos en paralelo con su equipo: nosotros en diagnóstico forense, ellos en contención. Le damos un canal técnico directo para informar a stakeholders con datos reales.
Un equipo Valdrent disponible de forma continua para su producto. Resolvemos problemas a medida que aparecen, mantenemos visibilidad del sistema y documentamos cada intervención.
No necesita agendar nada: escríbanos con el sistema y el síntoma. Activación en menos de 2 horas.
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